Gestisci l’accesso a IO
Consulta e gestisci i tuoi dati salvati sull’app e le informazioni sugli accessi all'app. Puoi inoltre gestire la sicurezza del tuo profilo in caso di furto o smarrimento, o se c'è il rischio che la tua identità digitale sia stata compromessa.
Sospetti che la tua identità digitale sia compromessa?
Se sospetti che qualcuno possa utilizzare la tua identità digitale per accedere a IO, puoi bloccare temporaneamente l’accesso all’app con tutte le tue identità SPID e contattare il tuo Identity Provider per metterla al sicuro. Anche dopo il blocco, potrai accedere all’app IO con CIE, con un livello di sicurezza maggiore.
Per aiutarti a individuare eventuali compromissioni della tua identità, IO ti invia un’email ogni volta che viene effettuato un nuovo accesso all’app con SPID o CIE.
Disattiva Documenti su IO
In caso di necessità puoi disattivare la funzionalità Documenti su IO, rimuovendo le versioni digitali dei documenti che hai aggiunto al Portafoglio dell’app. Potrai comunque riattivare la funzionalità in qualsiasi momento.
Se disattivi Documenti su IO potrai continuare a usare normalmente tutti i servizi, i messaggi e le funzioni dell’app IO.
La tua identità digitale è di nuovo al sicuro?
Se hai risolto i problemi di sicurezza legati alla tua identità digitale puoi ripristinare l’accesso all’app usando il codice di ripristino che ti è stato fornito in fase di blocco.
Se non hai il codice di ripristino puoi accedere al portale con un’identità SPID o CIE di livello di sicurezza 3, e ripristinare l’accesso senza inserire il codice.
Non hai più il tuo dispositivo?
In caso di smarrimento o furto del dispositivo su cui è installata l’app IO, puoi terminare la sessione attiva e impedire l’accesso ai tuoi dati uscendo dall’app.
Ricorda che se accedi al tuo profilo IO da un dispositivo diverso, quello precedente verrà automaticamente disconnesso, e dovrai accedere di nuovo con SPID o CIE.
